Політика конфіденційності

Політика конфіденційності Your Dog's Business
Останнє оновлення: 31 березня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Your Dog's Business ("Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупки на yourdogbusiness.com (далі — "Сайт") чи іншим чином спілкуєтеся з нами (далі разом — "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності терміни "ви" та "ваш" означають користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем вебсайту або іншим користувачем, чия інформація була зібрана відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи або отримуючи доступ до Послуг, ви погоджуєтеся зі збором, використанням та розкриттям вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до Послуг.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та здійснимо будь-які інші кроки, необхідні відповідно до чинного законодавства.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Для надання Послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців особисту інформацію про вас з різних джерел, які вказані нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, варіюється в залежності від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім наведених нижче конкретних випадків використання, ми можемо використовувати зібрану інформацію для спілкування з вами, надання Послуг, виконання юридичних зобов’язань, дотримання умов обслуговування, захисту та підтримки прав Сайту, наших користувачів або інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми збираємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, що ідентифікує, стосується, описує або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описані категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через Послуги, може включати:

Основні контактні дані, зокрема ваше ім’я, адресу, номер телефону, електронну адресу.
Інформацію про замовлення, включаючи ваше ім’я, адресу для виставлення рахунку, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну адресу, номер телефону.
Дані облікового запису, включаючи ваше ім’я користувача, пароль, секретні запитання.
Інформацію про покупки, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте в кошик або в список бажань.
Інформацію підтримки клієнтів, включаючи дані, які ви вибираєте для включення в повідомлення до нас, наприклад, коли надсилаєте повідомлення через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати від вас надання певної інформації про себе. Ви можете відмовитися надавати цю інформацію, але це може завадити вам використовувати або отримати доступ до таких функцій.

Інформація, яку ми збираємо через файли cookie

Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Cookies"). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ і використовуєте наш Сайт та ваш обліковий запис, включаючи дані про пристрій, браузер, підключення до мережі, вашу IP-адресу та іншу інформацію про вашу взаємодію з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Нарешті, ми можемо отримати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і надавачів послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, таких як:

Компанії, що підтримують наш Сайт і Послуги, такі як Shopify.
Наші платіжні процесори, які збирають інформацію для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень і надання вам товарів або послуг, які ви замовили.
Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, бібліотеки третіх сторін і файли cookie.

Будь-яка інформація, отримана нами від третіх сторін, обробляється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність наданої нам третіми сторонами інформації та не несемо відповідальності за політики чи практики третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг для виконання нашого контракту з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, відправлення вам повідомлень, створення, обслуговування та управління вашим обліковим записом.
Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, зокрема для надсилання рекламних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування та вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних або зловмисних дій.
Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки та поліпшення Послуг.

Cookies

Як і багато вебсайтів, ми використовуємо Cookies на нашому Сайті. Щоб отримати додаткову інформацію про файли cookie, які ми використовуємо, дивіться https://www.shopify.com/legal/cookies. Використання Cookies допомагає нам покращувати Сайт та Послуги, надавати аналітику та краще розуміти взаємодію користувачів.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам для законних цілей, таких як:

Постачальникам або іншим третім сторонам, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, платіжні процесори, служби підтримки клієнтів).
Партнерам з маркетингу та реклами, включаючи Shopify.
За вашим дорученням або з вашої згоди для обміну інформацією з третіми сторонами.

Права та вибір користувача

В залежності від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі з наступних прав стосовно вашої особистої інформації:

Право на доступ / Знання. Ви можете запитати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете вимагати видалення вашої особистої інформації.
Право на виправлення. Ви можете вимагати виправлення неточної інформації.
Право на заперечення проти продажу або обміну особистою інформацією. Ви можете вимагати, щоб ми не продавали або не передавали вашу інформацію.

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче.

Зв'язок

Якщо у вас є запитання стосовно нашої практики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-якими доступними вам правами, будь ласка, телефонуйте +380985526098 або пишіть на електронну адресу yourdogbusiness@gmail.com